Droit de rétractation

Droit de rétractation

Les consommateurs disposent d'un délai de rétractation de quatorze jours.

droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer (Piotr Faltynowski, Stuvkamp 24, 22081 Hambourg, Allemagne, support@royaltyguentiger.de, téléphone : 0 40 82211694 ) une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste, un fax ou e-mail) concernant votre décision de résilier ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint pour cela, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez ce contrat, nous vous avons payé tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère proposée par nous ont), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Dans le cas d'un contrat de livraison de contenu numérique qui ne se trouve pas sur un support de données physique, le droit de rétractation expire également si nous avons commencé à exécuter le contrat après que vous nous ayez expressément consentis à commencer à exécuter le contrat avant la résiliation. le délai a expiré et avez confirmé que vous êtes conscient que vous perdrez votre droit de rétractation à la suite de votre consentement au début de l'exécution du contrat.